CS

Odstoupení od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy

Jako spotřebitel máte podle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.

Lhůta pro odstoupení uplyne 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba odlišná od přepravce převezmete zboží. Bylo-li objednáno více kusů zboží doručovaných samostatně, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

Jak odstoupit

Své rozhodnutí odstoupit od smlouvy nám musíte oznámit jednoznačným prohlášením, například:

Můžete použít níže uvedený vzorový formulář, jeho použití však není povinné. Postačí, odešlete-li oznámení před uplynutím lhůty.

Následky odstoupení

Odstoupíte-li od smlouvy, vrátíme Vám všechny platby, které jsme od Vás přijali, včetně nákladů na dopravu (kromě dodatečných nákladů vzniklých tím, že jste zvolili jiný než nejlevnější způsob dopravy, který nabízíme). Platby vrátíme nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme obdrželi Vaše oznámení o odstoupení. Použijeme stejný platební prostředek, který jste použili při objednávce, a za vrácení Vám neúčtujeme žádné poplatky.

Vrácení plateb můžeme odepřít, dokud nám nevrátíte zboží nebo neprokážete, že jste zboží odeslali, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

Zboží nám musíte odeslat nebo předat bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. Lhůta je zachována, odešlete-li zboží před jejím uplynutím. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete Vy. Adresa pro vrácení: PakkecenterNORD, C/O Dolk, Østrefællevej 11, 9400 Nørresundby, Dánsko. Před odesláním nás prosím kontaktujte, abychom Vám zaslali pokyny k vrácení.

Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiného než nutného k seznámení se s povahou a vlastnostmi zboží, včetně jeho funkčnosti. Zboží si tedy můžete vyzkoušet jako v kamenném obchodě, ale nepoužívat ho nad tento rámec.

Výjimky z práva odstoupit od smlouvy

Právo odstoupit od smlouvy se nevztahuje na zboží upravené podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, například nože s gravírováním či jinou osobní úpravou.

Naše 100denní záruka spokojenosti

Kromě zákonného práva odstoupit od smlouvy nabízíme dobrovolně 100denní záruku spokojenosti při doručení do České republiky. Viz stránka Záruka spokojenosti. Tato záruka nijak neomezuje Vaše zákonná práva.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a odešlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Adresát: Dolk ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Dánsko, info@dolk.cz

Oznamuji/oznamujeme, že tímto odstupuji/odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží: ______________________

Datum objednání / datum převzetí: ______________________

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ______________________

Adresa spotřebitele/spotřebitelů: ______________________

Datum: ______________________ (Podpis spotřebitele/spotřebitelů, pouze pokud je formulář podáván v listinné podobě)